Vložka se po měsíci nošení posunula dopředu v pantofli (navzdory upevnění), a tak je u paty pantofle asi 1/2 cm mezera. Na druhou stranu se vložka po měsíci nošení stlačila v tloušťce (?), takže relativně ostrý okraj pantofle přichází do kontaktu s mým chodidlem, což je velmi nepříjemné. Velikost pantofle je dobrá, není malá - to není důvodem kontaktu s řeznou hranou. Rád bych našel řešení těchto problémů, prosím, kontaktujte mě telefonicky: XXXXXXXX
Děkuji, těším se!
odpověd společnosti Batz Hungary Kft.: Vážený/Vážená Orsolya!
Děkujeme za váš názor, je pro nás důležitý! Vážená paní Dr. Pácz Orsolya! S lítostí jsme si přečetli vaši zpětnou vazbu. Ohledně reklamace vás bude kontaktovat náš kolega. Naším cílem je, aby naši zákazníci byli spokojeni a mohli nosit naše produkty bez problémů s nohama, a to i 8-10 hodin denně. Po prozkoumání se budeme snažit problém vyřešit.
S pozdravem: tým Batz